Engagement
Déploiement de Services Publics+ à l'ASP : une belle progression en 2024
En 2024, l'Agence de service et de paiement a poursuivi ses efforts pour améliorer la qualité du service rendu à l'usager, dans le cadre du programme Services Publics+. Les résultats positifs obtenus témoignent de l'engagement de nos équipes pour répondre aux attentes des usagers.
13/01/2025 • Actualités
Transition écologique
L’Agence de services et de paiement s’engage dans la mise en œuvre d’un programme pour réduire son empreinte écologique tant en interne avec ses agents, que ses tutelles et ses décideurs publics ainsi que ses usagers en externe.
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Indicateurs de qualité de service
Dans le cadre du programme « Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics » impulsé par la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) et, plus globalement, du programme Services publics+, l’ASP a pris l’engagement d’afficher la qualité de ses services en publiant de manière claire et lisible ses résultats.
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Au service des décideurs publics
Nous intervenons pour de nombreux opérateurs publics au niveau européen, national et territorial. Nous leur proposons un service sur mesure pour chacune de leurs demandes.
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Au service des citoyens
Au service de l’intérêt général et des politiques publiques, notre volonté est de faire évoluer notre offre de services afin de toujours mieux vous accompagner.
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